Sayın A. Ferman Doğan ile InterContinental Grand Ankara Üzerine…
InterContinental Grand Ankara’nın Genel Müdürü A. Ferman Doğan, Ankara Life Dergisi’nin konuğu oldu.Şehrin simgesel yapılarından biri olan InterContinental Grand Ankara’nın; başkente kazandırılma süreci, otelin vizyonu ve sunduğu benzersiz deneyimlere dair kendisiyle keyifli bir röportaj gerçekleştirdik. İyi okumalar dileriz.
📝 Hatice Şeyma Basut
InterContinental markasını Ankara’ya getirme fikri nasıl ortaya çıktı?
Ankara gibi tarihi, kültürel ve diplomatik açıdan güçlü bir başkentin, dünyaca ünlü markalarla temsil edilmesi gerektiğine inanıyoruz. InterContinental markası, global ölçekte lüks ve zarafetin simgesi olarak kabul ediliyor. Türkiye’de özellikle İstanbul’daki başarısının ardından, bu özel deneyimi başkentimize taşımak fikri uzun süredir gündemimizdeydi.Üstelik InterContinental Grand Ankara’nın ev sahipliği yaptığı yapı, sıradan bir bina değil; Ankara’nın ilk beş yıldızlı oteli olma özelliğini taşıyan, 1960’lı yıllarda inşa edilmiş ikonik Büyük Ankara Oteli’dir. Kule biçimindeki mimarisiyle dönemine damgasını vuran bu simgesel yapı; Çankaya, Kızılay ve Bakanlıklar gibi başkentin merkez bölgelerinin kesişiminde, Atatürk Bulvarı aksı üzerinde ve Türkiye Büyük Millet Meclisi’nin tam karşısında konumlanıyor.Bu tarihî mirasın üzerine, uluslararası standartlarda bir lüks deneyimi inşa etmek bizim için hem büyük bir sorumluluk hem de kıymetli bir vizyon projesi oldu. Ankara’nın uluslararası arenadaki duruşunu yansıtabilecek, üst düzey protokol ve iş dünyasına hitap eden bir otel ihtiyacını karşılamak üzere InterContinental markasını şehre kazandırmak üzere stratejik bir adım attık.
Grand Ankara Oteli’nin yerine bu yeni otelin açılması süreci nasıl gelişti?
Grand Ankara Oteli, kuşkusuz başkentte güçlü bir hafızaya sahip, nesillerin anılarında yer etmiş çok özel bir yapı. Ancak değişen misafir beklentileri ve global turizm trendleri doğrultusunda bir dönüşüm kaçınılmaz hale geldi. Bu dönüşüm, yalnızca bir renovasyon değil, aynı zamanda bir vizyon yenilenmesiydi. Mevcut yapıyı hem fiziksel açıdan güçlendirmek hem de marka değeri açısından uluslararası düzeye taşımak amacıyla InterContinental çatısı altında yola çıktık.Bu süreçte sadece yapısal yenilemelerle yetinmedik; hizmet anlayışımızı da baştan sona yeniden kurguladık. Misafir deneyimini en üst seviyeye taşıyacak şekilde odalar, ortak alanlar, restoranlar ve spa bölümleri yeniden tasarlandı. Ayrıca, Ankara’da uzun süredir hissedilen üst düzey residence konaklama ihtiyacına yanıt vermek üzere, 51 adet luxuryresidencesuite ile hizmet sunmaya başlıyoruz. Bu süitler, özellikle uzun süreli konaklamalarda ayrıcalıklı bir yaşam alanı arayan misafirlerimiz için tasarlandı ve InterContinental kalitesini modern bir yaşam biçimiyle buluşturuyor.
Bu dönüşüm, hem mimari hem de konsept olarak ne gibi yenilikler içeriyor?
Mimari açıdan, modern tasarım anlayışını korurken, klasik zarafeti yansıtan bir stil benimsedik. İç mekanlarda sofistike detaylar, doğal ışıkla bütünleşen geniş alanlar ve Ankaralı sanatçılardan ilham alınan özel dokunuşlar yer alıyor. Konsept olarak ise; misafirlerimize global standartlarda bir lüks deneyimi sunarken, yerel dokuyu kaybetmeyen bir misafirperverlik anlayışını benimsiyoruz. Otelimizde dijitalleşmiş hızlı hizmet sistemleri, özel executive katlar, residence konaklama spa &wellness alanları ve Michelin Guide dining restoranlarımız gibi çok sayıda yenilikçi unsur yer alıyor.
InterContinental Otel’in Ankara’daki konumunu nasıl değerlendiriyorsunuz?
Otelimiz, başkentimizin tam kalbinde; kamu kurumlarına, elçiliklere, büyük şirket merkezlerine ve kültürel yapılara oldukça yakın bir lokasyonda yer alıyor. Bu konum, özellikle diplomatik misyonlar ve iş dünyası için büyük bir avantaj sunuyor. Ayrıca, şehrin tarihi ve kültürel rotalarına olan yakınlığımızla, turistik ziyaretler için de eşsiz bir başlangıç noktasıyız.
Otelin hedef kitlesi kimler olacak? İş dünyası mı, turistler mi, yoksa her ikisi de mi?
TBMM’nin tam karşısında bulunan simgesel yapımız, özellikle bürokratik ve diplomatik misafirlerimizi ağırlamak için eşsiz bir avantaj sunuyor. Aynı zamanda iş dünyasına hitap eden modern toplantı salonları, executivelounge hizmetleri ve özel check-in alanlarıyla kurumsal konuklarımız için profesyonel bir deneyim sağlıyoruz.
Ancak yalnızca iş dünyası değil; Ankara’nın tarihî ve kültürel zenginliklerini keşfetmek isteyen misafirlerimiz için de benzersiz bir konaklama deneyimi sunuyoruz. Şehirde geçirdikleri zamanı unutulmaz kılmak isteyen misafirlerimiz için 1büyüklüğündeki spa alanımızda zihin ve beden rahatlığını bir araya getiriyoruz. Hem açık hem de kapalı yüzme havuzlarımızla dört mevsim konfor ve keyfi bir arada sunuyoruz.Kısacası hem iş seyahati yapan misafirlerimiz hem de şehri keşfetmeye gelen yerli ve yabancı turistler için tasarlanmış, çok yönlü ve üst segment bir lüks deneyimi hayata geçiriyoruz.
Açılış sonrası sunulacak özel hizmetler veya dikkat çeken özellikler neler olacak?
InterContinental Grand Ankara olarak, misafirlerimize sadece konaklama değil, aynı zamanda unutulmaz bir deneyim sunmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda en dikkat çeken yeniliklerimizden biri, özel “DigitalButler” hizmetimiz olacak. Bu özel hizmet, seçkin misafirlerimize 7/24 kişiselleştirilmiş dijital asistanlık sunarak; restoran rezervasyonlarından spa randevularına, yastık tercihinden Ankara’da gezilecek yerler ve kültürel etkinlikler hakkında seyahat rehberliği sunmaya kadar pek çok detayı tek bir merkezden kolayca yönetmelerini sağlayacak. Dijital Butler, konaklama deneyimini sadece lüks değil aynı zamanda akıllı hâle getiren, teknolojiyle iç içe bir konfor alanı yaratıyor.
Bunun yanı sıra, dünya mutfaklarından özenle seçilmiş lezzetler sunan fine-dining restoranlarımız, geniş spa &wellness alanlarımız ve yüksek güvenlikli özel toplantı salonlarımızla da fark yaratıyoruz.
Gastronomi alanında ise özellikle gurur duyduğumuz bir başka unsur, Michelin Guide deneyimine sahip Şefimiz Emre İnanır liderliğinde şekillenen mutfak anlayışımız. Şef Emre İnanır’ın dünya mutfağındaki ustalığı ile yerel tatları harmanladığı yaratıcı menüler, misafirlerimize başkentte eşi benzeri olmayan rafine bir lezzet deneyimi sunacak.
Otelin, Ankara’nın turizmine ve ekonomisine ne gibi katkılar sağlamasını bekliyorsunuz?
InterContinental Grand Ankara’nın, Ankara’nın uluslararası turizm haritasında daha görünür olmasına önemli katkılar sağlayacağına inanıyoruz. Başkentimiz, sadece politik değil aynı zamanda kültürel ve ticari açıdan da büyük potansiyele sahip. Biz bu potansiyeli hem yurt içi hem yurt dışındaki misafirlerle buluşturmayı hedefliyoruz. Ayrıca, otelin açılmasıyla birlikte sağladığımız istihdam, yerel ekonomiye doğrudan katkı sunuyor.
Personel yapısı, istihdam süreci ve yerel iş gücü kullanımı konusunda nasıl bir yol izlediniz?
Yerel iş gücüne büyük önem veriyoruz. Ankara’daki üniversiteler ve turizm meslek okullarıyla iş birlikleri kurarak genç yeteneklere öncelik tanıdık. Otelimizde görev alacak çalışanlarımızın büyük bölümü Ankaralı. Bununla birlikte, InterContinental markasının hizmet standartlarına uygunluğu sağlamak için, tüm personelimize uluslararası düzeyde eğitim programları sunduk. Böylece hem global hem de yerel değerlere hâkim bir kadro oluşturduk.
InterContinental Otel olarak Ankara’da uzun vadeli hedefleriniz nelerdir?
Amacımız, yalnızca bir otel olmak değil, başkentin sosyal ve kültürel yaşamına yön veren bir yaşam alanına dönüşmek. InterContinental Grand Ankara, önümüzdeki yıllarda uluslararası etkinliklerin, protokol organizasyonlarının ve özel davetlerin vazgeçilmez adresi olacak. Ayrıca, sürdürülebilirlik ve toplumsal katkı projeleriyle de Ankara’da kalıcı bir değer yaratmayı hedefliyoruz. Uzun vadede ise Ankara’daki InterContinental deneyimini, global platformlarda örnek gösterilecek bir başarı hikayesine dönüştürmeyi planlıyoruz.